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    疫情期间,所有损失明确、责任清晰的车险案件均可通过微信、“中国威廉希尔网页版地址”APP等线上方式进行理赔,理赔人员将在线指导客户完成所有理赔动作。同时,“中国威廉希尔网页版地址”APP、微信端将全面开放案件信息查询功能,明确案件处理进度和当前服务人员信息,方便客户第一时间了解案件进展。

  • 延缓理赔时效,让您安心赔

    疫情期间,发生无人伤交通事故,在不影响损失认定或不会进一步造成损失扩大的情况下,可快速撤离至安全区域后报案,并选择待疫情缓解后进行理赔。

  • 减免事故证明,为您便捷处理交通事故

    疫情期间,发生责任明确的双方车损事故,如双方车辆可正常行驶,车主现场拍摄事故全貌及损失部位即可快速撤离现场,减免事故证明。

  • “互碰快赔”,助您轻松赔

    发生责任明确的双方事故,如事故双方均为威廉希尔网页版地址车险保户(事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险)且仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的,双方可向各自承保地公司直接提出索赔(索赔不影响无责方下一年度车险保费浮动),让理赔不再“受制于人”。

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  • 取消定点医院限制
    在国家认可的正规收治医院治疗,符合保险责任即可理赔,不限于保险合同约定的定点医院。
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    简化理赔单证
    应急期间所有医疗险均可暂缓提交票据原件,先行赔付。
  • 专员对接
    全程指导
    对于新型冠状病毒肺炎疑似或确诊客户,将安排专员提供理赔指导服务。
  • 针对新型冠状病毒肺炎
    推出六项理赔服务承诺
  • 因新型冠状病毒肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故,取消条款等待期限制;
  • 取消“特定传染病”免责限制;
  • 取消费用补偿型医疗保险免赔额的限制;
  • 取消医疗险案件就诊医院限制;
  • 取消药品类别、自费用药等限制;
  • 对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务。
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